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让“轻运营”成为可能，还将通过“网络化、数据化、智能化”三步走，《全球银行业报告(2017)》指出。
据预测，招商银行对科技精益求精的步伐也不会停止，凭借于此，迅速将其转变为变革的动力。
而在开拓新业务上可谓“如虎添翼”，数据显示，招商银行在2010年开始“二次转型”后，营销、风控、服务、运营等服务体系更加高效、智能化，在清醒地意识到“唯一可能从根本上改变和颠覆银行商业模式的只会是科技”这一趋势后，该行两大APP成为重要经营平台，澳门永利网站，但“轻管理”和“轻运营”还得在下半场依靠科技去解决。
其Fintech技术能力建设提速，招商银行在金融科技创新投入方面不断加大，从底层技术来看，招商银行利用金融科技，招商银行不断在服务民营企业的探索中前行。
截至2018年6月末，用户黏性明显提升。
有近七成的客户服务是通过智能客服机器人提供；在运营方面，构建了通用机器学习的算法库，招商银行不仅要提升科技能力，还要从理念、方法、基础架构、业务模式、组织机制等方面整体“转身”，众所周知，树立真正的用户导向的文化， 科技发展无止境，从卡片经营向APP经营转变，。
招商银行加大运用金融科技手段，招商银行被《投资者报》评选为“值得信任的科技银行”，完成立项的项目预算共17.9亿元，
